Customer Reviews
See what our customers have to say about their experience with us.
509 reviews
Teguh Hoho
Alhamdulillah susah susah gampang pke onlen hahahaa. Minta diajarin cs gak bisa alhasil ke Bu security bisa.
purwadi eko
Venita Laksanawati S
Respect banget sama customer service 01,sudah mau beritikad baik terhadap user meminta maaf secara personal dan effort mencari data diri saya untuk secara langsung meminta maaf dan mengakui kesalahannya saran dari saya untuk seluruh karyawan BPJS ketenagakerjaan cabang cilacap terus tingkat kan kenyamanan untuk user dan berikan pelayanan yang terbaik👍💯 semoga menjadi pelajaran buat kita semua
Gishella Wijaya Ningrum
Mohon maaf sebelumnya. Mohon untuk CS 01 untuk lebih memfasilitasi custmr untuk bertanya tentang haknya, penjelasan sgt terburu2, jika bertanya d bentak, tdk mau salah, tdk profesional. Untuk pelayanan lain, fasilitas, dan securty sangat baik sekali.
Lisa Fatikhatul Munajat
pelayanan ramah
Saikun Saikun
Cs nya ramah, satpam juga Ramah Kantor nyaman bersih
Uni ati
Berkas sudah lengkap, BPJS ketenagakerjaan masih aktif kata pelayannya, Yang jadi pertanyaan saya kan bisa di nonaktifkan oleh kantor BPJS ketenagakerjaan dengan saya mengisi formulir, dll. Kenapa di persulit !!!!!!! Itu uang saya sendiri kok di ambil di persulit, kurang ajar !!!
Ade Irma
Problem pencairan BPJS Lewat aplikasi JMO dalam proses verifikasi foto ,terkendala untuk mengaktifkan kembali saya mendatangi kantor BPJS ketenagakerjaan cilacap tapi hasil nya nihil .Cs hanya mengaktifkan kembali akun yang terblokir di coba lagi sampe beberapa kali akhirnya di lempar ke Scurity .Saya jauh jauh datang berharap bisa cair dengan app JMO karena waktu tunggu pencairannya max 3 hari ternyata tidak membuahkan hasil Jika kantor nya tidak bisa mending langsung keLapak asik .
Bambang Pujiantoro
Pelayanan prima
Ryan Project
Trimakasih atas bantuan pencairanya
Rudi Djunaedi
Kualitas pelayanan jauh dari bagus, mulai dari scurity yg kurang ramah sampai pelayanan cs yg kurang baik dalam berinteraksi untuk menerangkan ke customer, mohon untuk dikoreksi
Hesti Agustin
Mohon maaf untuk pelayanan cs nya kurang ya menurut saya walaupun dari segi bahasa sudah bagus tapi belum bisa dikatakan itu ramah karena tone masih terlihat tetap tinggi, saya juga pengalaman jadi customer service bahkan prnh jadi call center tapi melihat pelayanan seperti ini saya turut sedih, dikantor saya dulu prnh ditemukan case seperti ini merespon customer dengan tone tinggi kalau bahasa pahitnya jutek lngsng dieksekusi sp dan dicut. Saya orang cilacap tapi jujur saya kecewa dgn pelayanan dikota saya sendiri yang seperti itu pdhl biaya bpjs tk itu juga dari hasil potongan gaji para peserta sendiri yang artinya itu hak mereka, saya merantau lama dikota jogja jarang sekali menemukan pelayanan seperti ini. Mayoritas disini kan masyarakat awam tolong lebih ramah lagi untuk mengedukasi agar masyarakat atau peserta tersebut bisa mengungkapkan aspirasinya, saya mewakili mereka yang katanya mengeluhkan akan rasa takut mereka untuk bertanya atau menyampaikan masalahnya karena csnya jutek galak dsb jadi kalau bisa dikatakan banyak problem yang tidak ter-solved sbnrnya, jikalau memang sulit bersikap ramah dan tetap denial itu sifat dari lahir tidak bisa diubah saran saya resign saja mba dan lamar posisi sebagai desk call pinjol saja, clear.
Write Review in the App
To write a review, please use the CilacapConnect app. Download for free!
data